Preguntas frecuentes – Tarjeta de regalo JCPenney Tarjeta de regalo JCPenney

Preguntas frecuentes – Tarjeta de regalo JCPenney Tarjeta de regalo JCPenney
13 enero, 2021

P. ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Las tarjetas de regalo se procesan dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. La fecha de entrega depende del método de pago y envío.

P. ¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?

Sí, aceptamos American Express, VISA, MasterCard y Discover. Tenga en cuenta que se aplica una tarifa de conveniencia.

P. ¿Me pueden facturar mi pedido?

Sí, se pueden establecer condiciones de crédito. Todos los pedidos se facturarán, independientemente de los plazos. JCPenney Incentive Sales emite facturas por correo, correo electrónico o fax según la preferencia del cliente.

P. ¿Dónde puedo usar la tarjeta de regalo de JCPenney?

En la tienda o en línea. Esto incluye jcpoptical, jcpsalon, jcpcustom decorating y jcpportraits (solo en la tienda).

P. ¿Cuáles son las denominaciones estándar de las tarjetas de regalo?

$ 10, $ 25, $ 50 y $ 100. Las denominaciones personalizadas están disponibles desde $ 5 hasta $ 500 (se pueden aplicar tarifas).

P. ¿Cómo se envían los pedidos a granel?

Para realizar un seguimiento de los paquetes, las tarjetas se envían utilizando nuestro remitente preferido: el correo urgente del segundo día de UPS, a menos que se solicite lo contrario. Los clientes pueden proporcionar su propio número de cuenta del remitente si lo prefieren.

P. ¿Se pueden enviar las tarjetas directamente al participante?

Sí, sin embargo, hay una pequeña tarifa.

P. ¿Qué métodos de pago están disponibles?

Los pagos pueden realizarse mediante cheque, ACH, transferencia bancaria o tarjeta de crédito.

P. ¿Cómo hago un pedido?

Los pedidos se pueden realizar en línea, por correo electrónico, por teléfono o por fax. Ordenar ahora

P. ¿Las tarjetas de regalo tienen fecha de vencimiento o tarifas de inactividad?

P. Perdí mi tarjeta. ¿Se puede reemplazar?

Las tarjetas de regalo no se pueden reemplazar, reembolsar ni reemitir.

P. ¿Se puede canjear la tarjeta de regalo por efectivo?

No, excepto donde lo requiera la ley.

P. ¿Puedo usar el logotipo de JCPenney para mi programa?

Sí, una vez que su programa haya sido aprobado. Lea más sobre nuestras pautas de uso de logotipos.

P. ¿Cuáles son los términos y condiciones de las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas de JCPenney?

Las tarjetas de regalo de JCPenney se pueden canjear por mercadería o servicios (excluidas las tarjetas de regalo) en las tiendas de JCPenney en los EE. UU. O PR, y en jcp.com. No se puede canjear por dinero en efectivo, excepto cuando lo exija la ley. No se puede utilizar para pagar cuentas de crédito. Las tarjetas de regalo perdidas, robadas o dañadas pueden cancelarse y reemplazarse con una nueva tarjeta de regalo por el monto del saldo restante en ese momento, previa prueba, según lo requiera JCPenney. Comuníquese con su tienda JCPenney local para obtener más detalles. La tarjeta no tiene valor hasta que se activa. Sin tarifas ni fecha de vencimiento. Para consultas de saldo o servicio al cliente, llame al 1-800-294-8804 o visite www.jcp.com. Hay un límite de 2 códigos para canjes de tarjetas de regalo electrónicas y tarjetas de regalo para pedidos en línea. Si desea utilizar 3 o más códigos o tarjetas de regalo a la vez, canjee en una tienda JCPenney. La tarjeta de regalo de JCPenney no se acepta en las tiendas outlet de JCPenney.

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Se aplican términos y condiciones a las tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas de JCPenney.